חברת CallteC הינה מהחברות המובילות בישראל בכל תחומי היעוץ למרכזי תמיכה  Help desk ומוקדי שירות לקוחות call center. החברה עוסקת במתן שירותי יעוץ לעיצוב, בנייה והקמה של מרכזי תמיכה ושירות בכל מגזרי השוק הישראלי.

CallteC מציעה שירותי יעוץ מקצועיים לכל אחד משלבי הבחינה וההקמה של מוקדי שירות בארגון. מומחי חברת CallteC  מסיעים בעיצוב, מימוש, הדרכה וכיוונון של מערכות CRM בארגון, ממשיכים ומלווים את הארגון עם צמיחתו ומסייעים בהגדרת אסטרטגיית שירות ואימוץ טכנולוגיות חדשות ככל שדורש המבנה העסקי של הארגון.

ההתמקדות העיקרית של חברת CallteC  במפגש עם הארגון הינה ביעדים העסקיים אותו מציב הארגון לפניו. הטכנולוגיה מסייעת במימוש יעדים אלה, אך אינה מהווה יעד בפני עצמו. אנו שומרים בקנאות על נייטרליות מקצועית בכל תחומי הטכנולוגיה, ומעמידים לרשות הלקוח את כל הידע והסיוע הנדרש לו בהגדרת דרישות, בהיכרות עם המוצרים הקיימים בשוק ובבחירת פתרון גמיש ובר צמיחה העונה בצורה מירבית על צרכיו העסקיים.

המשך